仿牌网站的投诉如何处理?
面对投诉,机房也是分情况处理的。
- 大部分的情况是这样,一般投诉方发email投诉到机房,说你这机房有个网站侵权什么的,那么机房也不会很在乎,也不会关闭VPS或服务器,他就email通知我们,要求24小时内关闭或迁移掉被投诉的网站就好了。只要在规定时间内处理掉被投诉的网站,然后答复机房,vps和服务器都不会有影响,可以继续使用。我们有案例是,一个vps在2个月内被投诉了8次(不同网站),但是每次都是把网站迁移到其他vps就好了,原有vps都一直可以继续使用。
- 如果投诉方邮寄或传真律师函投诉,那机房就比较怕,会先直接关闭vps或服务器,然后再通知在规定时间内关闭或迁移被投诉网站。
- 其他情况,目前暂未遇到,有待补充
外贸网站,英文贸易网站如何避免投诉?如何应对投诉?
首先,要明确一点,没有完全可以避免投诉的机房,投诉方如果到法院告机房,任何一个机房都会害怕!
- 选择CTOHOME推荐机房的vps或服务器,我们有较多的处理经验,知道如何处理和应对投诉。
- 选择一些比较“懒惰”的机房,他们对一般的投诉爱理不理,因为真正打官司,投诉方也要花很多人力和财力,对一个小小的网站来说,也许并没有必要这样做。所以,有些机房对普通的投诉比较有抵抗力。
- 选择一些对版权法不太在乎的国家,或版权法保护较好的国家,如马来西亚,荷兰等
- 准备多个VPS或服务器,互相备份,有问题了就互相迁移恢复。